お客様からお寄せいただく質問に回答
FAQ
お客様から寄せられるご質問の中には、ご依頼前に知っておきたい内容や、不安を解消するためのヒントが数多く含まれています。そうした声にお応えしながら、料金の目安や作業の流れ、タイヤの選び方や対応エリアなど、よくいただくご質問とその回答をまとめています。サービスへの理解を深める一助としてお役立ていただけるよう、実際の対応経験をもとに内容を構成しています。
- 支払い方法は請求書払いに対応していますか？
- はい、法人様向けの請求書払い（掛け売り）に対応しております。初回にお取引登録をさせていただき、月末締め翌月末払いなど、貴社の経理サイクルに合わせた柔軟な対応が可能です。お気軽にご相談ください。
- 見積書、請求書、領収書など、経理に必要な書類は発行できますか？
- はい、もちろん発行いたします。貴社のフォーマットや必要な記載事項（車両番号、部署名など）がございましたら、柔軟に対応いたしますので、事前にお申し付けください。
- リース車両のタイヤ交換もお願いできますか？
- はい、多くのリース会社様とのお取引実績がございます。リース契約に準拠したタイヤの選定から、所定の承認手続き、報告業務まで一貫して対応いたします。ご契約中のリース会社名をお知らせください。
- 会社の駐車場など、指定の場所へ出張して作業してもらうことは可能ですか？
- はい、出張作業サービスを承っております。専用のサービスカーでお伺いし、その場でタイヤ交換を完結させます。従業員の皆様が車両を店舗へ移動させる手間と時間を削減し、本来の業務への影響を最小限に抑えます。
※出張エリアや作業スペースの条件など、詳しくはお問い合わせください。
- 急なパンクなど、緊急時の対応は可能ですか？
- はい、可能な限り迅速に対応させていただきます。ご契約法人様には緊急時の連絡先をご案内しております。出張でのパンク修理サービスもございますので、万が一の際もご安心ください。
また、ロードサービスに加入している為、遠方の時でも一度ご連絡をお願いいたします。
- 車両ごとにタイヤの交換時期などを管理・通知してくれるサービスはありますか？
- はい、ご契約法人様には「車両メンテナンス管理サポート」をご提供しております。ご登録車両の前回交換履歴や走行距離に基づき、適切な交換時期やローテーションのタイミングを当社から能動的にご案内いたします。これにより、安全運行の維持と車両管理業務の負担軽減に貢献します。
